男子凌晨点外卖拒绝更换餐品 遭店员拼凑封签辱骂
近日，男凌福建龙岩一起外卖服务纠纷引发热议。晨点餐品凑封7月18日凌晨2时58分，外卖市民龙先生在外卖平台下单塔斯汀秘汁手扒鸡套餐，拒绝实付41.38元。更换下单十余分钟后，遭店门店店员致电龙先生，员拼以临近打烊为由，签辱表示无法制作该菜品，男凌劝说其更换其他餐品。晨点餐品凑封
龙先生认为门店设备齐全、商品正常上架接单，拒绝具备出餐条件，更换坚持原定餐品后挂断电话。遭店不料外卖送达后，员拼他发现餐袋外卖封签被人为拆分拼凑，出现明显辱骂字样，遭遇恶意冒犯。
龙先生对此十分气愤，当即提出维权诉求，要求涉事员工公开道歉、接受处罚，并赔付相应精神损害抚慰金。针对此次恶劣事件，涉事门店迅速给出处理方案，承诺开除涉事员工、安排其当面致歉，并按照订单实付金额的十倍进行赔偿，妥善处置此次消费纠纷。
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